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Données personnelles

Veuillez noter que cette politique de confidentialité ne traite pas de la protection de la vie privée, des informations ou de la conduite des tiers, y compris ceux qui exploitent tout site Web ou application dont nous ne sommes pas responsables et tout site Web ou application auquel notre site Web renvoie. L’inclusion d’un lien vers un site Web tiers à partir de notre site Web n’implique pas l’approbation de ce site Web par nous ou nos sociétés affiliées.

Cette Politique s’inscrit dans le cadre des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et  du Conseil  du 27 avril  2016  (« Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD ») et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (« Loi Informatique et Libertés ») et de ses textes d’application.

Quelles données collectons nous ?

Quaestyo collecte des données vous concernant auprès de vous et d’autres sources. Nous utilisons et, dans certains cas, combinons ces données pour exploiter, ajuster et améliorer nos services et personnaliser notre contenu. Nous pouvons également l’utiliser pour vous envoyer des messages personnalisés ou des informations sur nos jeux, vos scores, de nouvelles fonctionnalités, etc., y compris à des fins de marketing et de promotion. De plus, nous utilisons vos données pour gérer nos activités et notamment pour analyser nos performances afin de respecter nos obligations légales.

Ces données comprennent notamment des informations relatives à :

A l’identité, l’ID

A l’Email

Aux données de connexion sur les réseaux sociaux ou navigateurs (Notamment Facebook et Google)

À l’emplacement géographique de l’appareil mobile que l’utilisateur utilise

Aux données de connexion sur notre application permettant de reconnaitre le type d’appareil utilisé.

Les données de connexion sur notre application permettent d’identifier le type d’appareil utilisé, correspondance et registres des correspondances avec nos prospects et clients, notamment les emails et toute information qui nous est communiquée par le biais des formulaires de contact accessibles sur notre site internet ou plus généralement en communiquant avec nous. Le cas échéant, il sera indiqué au moment de la collecte si les données sont nécessaires à la finalité concernée.

Droit à la suppression des données

L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Pour l’exercer, l’utilisateur peut adresser un mail à l’adresse suivante :  contact@quaestyo.com

Sur quelles bases juridiques traitons-nous vos données ?

Nous collectons et traitons des données personnelles, selon le cas :

Pour faire respecter les contrats avec nos clients, ou pour prendre des mesures précontractuelles à leur demande ;

Pour nos intérêts légitimes, tels que la prospection et l’animation, et pour gérer les relations avec nos prospects, clients et certains partenaires commerciaux ;

Pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires et pour défendre nos droits; et/ou sur la base du consentement de la personne physique concernée.

Si la personne physique dont nous traitons les données personnelles s’oppose à un tel traitement, nous pouvons toujours être autorisés à effectuer ou à poursuivre un tel traitement sur l’une des autres bases juridiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous collectons et traitons des données personnelles aux fins suivantes :

Inscription organisationnelle aux événements que nous organisons.

Améliorer l’expérience utilisateur.

Gérer les dossiers clients, gérer et suivre les relations commerciales avec les clients et autres partenaires commerciaux.

Création et gestion de fichiers prospects, prospection.

Gérer les newsletters et autres communications du même genre.

A qui communiquons-nous vos données ?

Nous exploitons notre site Web et notre application et partageons des informations vous concernant à diverses occasions  pour répondre à vos besoins, améliorer votre expérience et  mener à bien nos activités. Par exemple, nous pouvons partager les informations suivantes :

Nos sociétés affiliées, clients professionnels et les sociétés Quaestyo peuvent utiliser vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité.

Pour  plus d’informations sur ces moyens et sur d’autres moyens de partager vos informations personnelles, veuillez lire la version complète de cette politique de confidentialité.

Pendant quelle durée conservons-nous vos données ?

Nous conserverons les données personnelles collectées conformément à la réglementation applicable aussi longtemps que  nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées,  sans compromettre les exigences légales de conservation et le délai de prescription.  En particulier, vos données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant trois années supplémentaires à des fins d’animation et de recherche.

Gestion des comptes utilisateurs : 3 ans

Gestion du fichier clients Gestion et suivi de la relation commerciale avec les clients : 3 ans

Géolocalisation 3 ans

Amélioration de l’expérience utilisateur 3 ans

Newsletter : jusqu’au désabonnement de la personne concernée

Comment sécurisons-nous vos données ?

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données collectées et le respect de nos obligations au titre de la réglementation en vigueur. En particulier, nous mettons en œuvre des mesures pour assurer la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience continues de nos systèmes et  services de traitement.

Quels sont les droits dont disposent les personnes concernées ?

Toute personne physique dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement par nos soins dispose des droits suivants, reconnus par la réglementation applicable :

Un droit d’accès à ses données ainsi qu’aux informations relatives au traitement dont ses données font l’objet (art. 15 du RGPD ; 49 de la Loi Informatique et Libertés)

Un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes (art. 16 du RGPD ; art. 50 de la Loi Informatique et Libertés) ;

Un droit à l’effacement de ses données (art. 17 du RGPD ; 51 de la Loi Informatique et Libertés) ;

Un droit à la limitation du traitement de ses données (art. 18 du RGPD ; art. 53 de la Loi informatique et Libertés) ;

Un droit à la portabilité de ses données (art. 20 du RGPD ; 55 de la Loi Informatique et Libertés) ;

Un droit d’opposition au traitement de ses données (art. 21 du RGPD ; art. 56 de la Loi Informatique et Libertés) ;

Lorsque le traitement des données est fondé sur son consentement, le droit de retirer son consentement à tout moment (art. 7.3 du RGPD) ;

Le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès (art.85 de la Loi Informatique et Libertés).

Toute personne concernée peut, en justifiant le cas échéant de son identité, exercer ses droits à tout moment, au moyen du formulaire de contact accessible sur notre site internet à : www.quaestyo.fr/contact/

par courrier électronique à contact@quaestyo.com, ou par courrier postal à : PANIER NEUF / QUAESTYO 18 – 26 rue Goubet 75019 Paris (France)

La personne concernée dispose par ailleurs du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) concernant le traitement de ses données à caractère personnel (www.cnil.fr/fr/plaintes).

Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement est la société PANIER NEUF, société par actions simplifiée à capital de 11470 euros, dont le siège social est situé 18 – 26 rue Goubet 75019 Paris (France), immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro : 824 264 006.

Président : Bertrand PENNINCKX

Adresse de correspondance : adresse du siège social susvisée Téléphone : 06 62 35 57 65

Adresse de courrier électronique : bertrand.pnx@quaestyo.com